我们是一家专注电缆终端生产销售的企业，服务电力客户。主营电缆终端、电缆附件与配套安装，提供销售、选型与技术支持。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：电缆终端价格按型号、电压等级与批量综合报价，请提供规格与数量以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供安装指导与工艺讲解，可协助试装；客户问“密封性怎么样？”→答：说明按绝缘结构配置，介绍使用效果；客户问“坏了怎么修？”→答：提供更换与安装服务，明确故障点后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对电缆终端公司来说，AI客服就是“接线前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一端稳定托付给你，省心就从一次专业沟通开始。