我们是一家专注面点机械的企业，服务食品厂、餐饮连锁与食堂客户。主营饺子机、包子机与配套馅料设备，提供销售、安装、培训与维修。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：饺子机价格按机型、产能与是否含安装综合报价，请提供饺子规格与日产量以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供上门安装培训与调试，可协助试产；客户问“能换馅料吗？”→答：支持按面皮厚度与馅量调节，说明使用要点；客户问“坏了怎么修？”→答：提供配件与检修服务，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对饺子机公司来说，AI客服就是“试产前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一饺鲜香托付给你，省心就从一次专业沟通开始。