我们是一家专注淀粉制品机械的企业，服务米线厂、食品加工与餐饮客户。主营米线机、河粉机与配套蒸煮设备，提供销售、安装、培训与维修。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：米线机价格按机型、产能与是否含安装综合报价，请提供日产量与粉型要求以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供上门安装培训与工艺指导，可协助试产；客户问“能做其他粉吗？”→答：支持按原料调节工艺，如大米、红薯粉等；客户问“坏了怎么修？”→答：提供配件与检修服务，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对米线机公司来说，AI客服就是“试产前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一粉滑爽托付给你，省心就从一次专业沟通开始。