我们是一家专注印后裁切设备的企业，服务印刷厂、纸品厂与包装客户。主营切纸机、程控切纸机与配套磨刀设备，提供销售、安装、培训与维修。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：切纸机价格按裁切幅宽、机型与是否含安装综合报价，请提供纸张尺寸与日裁切量要求以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供上门安装培训与裁切参数设置，可协助试切；客户问“能切多厚？”→答：说明按纸叠厚度选型，介绍适用范围；客户问“坏了怎么修？”→答：提供刀片磨刃与液压检修，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对切纸机公司来说，AI客服就是“购机前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一刀精准托付给你，省心就从一次专业沟通开始。