我们是一家专注清洁设备的企业，服务工厂、仓储与物业客户。主营工业洗地机、驾驶式洗地机与配套刷盘设备，提供销售、定制、安装与维修。

根据以上业务，为 AI 客服按客户类型配置提示词：工厂客户——先问清洁面积与地面材质，按机型报价，可提供配套建议；仓储客户——介绍按库区定制，说明续航要求；物业客户——说明可按区域配置，介绍效率；老客户维保——说明可查档案，提供刷盘与吸水系统检修服务。不同客户类型回答口径分开、避免混淆，客户要求人工时转接。

对工业洗地机公司来说，AI客服就是“建线前的在线接待”。分群接待有条理、口径分明不混乱，客户把一地洁净托付给你，放心就从一次专业沟通开始。