我们是一家专注气体设备的企业，服务食品厂、电子厂与化工客户。主营制氮机、变压吸附制氮机与配套净化设备，提供销售、定制、安装与维修。

根据以上业务，为 AI 客服按客户类型配置提示词：食品厂客户——先问氮气纯度与用量，按机型报价，可提供配套建议；电子厂客户——介绍按产线定制，说明纯度要求；化工客户——说明可按工况配置，介绍产能；老客户维保——说明可查档案，提供制氮与净化系统检修服务。不同客户类型回答口径分开、避免混淆，客户要求人工时转接。

对制氮机公司来说，AI客服就是“建线前的在线接待”。分群接待有条理、口径分明不混乱，客户把一纯充足托付给你，放心就从一次专业沟通开始。