我们是一家专注洗涤设备的企业，服务洗衣厂、酒店与医院客户。主营工业洗脱机、大型水洗机与配套烘干设备，提供销售、安装、培训与维修。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：工业洗脱机价格按容量、机型与是否含安装综合报价，请提供日洗涤量与布草规格以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供上门安装培训与程序设置，可协助试洗；客户问“洗得干净吗？”→答：说明按容量选型，介绍洗涤程序方式；客户问“坏了怎么修？”→答：提供滚筒与控制系统检修，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对工业洗脱机公司来说，AI客服就是“建线前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一衣洁净托付给你，省心就从一次专业沟通开始。