我们是一家专注板材热压装备的企业，服务人造板厂、家具厂与板材加工厂客户。主营热压机、多层热压机与配套装卸设备，提供销售、安装、培训与维修。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：热压机价格按层数、幅面与是否含安装综合报价，请提供板材规格与产能要求以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供上门安装培训与热压参数调试，可协助试机；客户问“压得实吗？”→答：说明按热压工艺配置，介绍板材质量；客户问“坏了怎么修？”→答：提供热压与液压系统检修，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对热压机公司来说，AI客服就是“建线前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一板坚实托付给你，省心就从一次专业沟通开始。