我们是一家专注纺织质检装备的企业，服务纺织厂、印染厂与服装厂客户。主营验布机、自动验布机与配套卷布设备，提供销售、定制、安装与维修。

根据以上业务，为 AI 客服按客户类型配置提示词：纺织厂客户——先问布幅与车速，按机型报价，可提供配套建议；印染厂客户——介绍按工艺定制，说明检验要求；服装厂客户——说明可按标准配置，介绍效率；老客户维保——说明可查档案，提供光源与卷布系统检修服务。不同客户类型回答口径分开、避免混淆，客户要求人工时转接。

对验布机公司来说，AI客服就是“建线前的在线接待”。分群接待有条理、口径分明不混乱，客户把一布洁净托付给你，放心就从一次专业沟通开始。