我们是一家专注茶叶精制装备的企业，服务精制茶厂、出口茶企与合作社客户。主营茶叶筛选机、色选分级线与配套风选装置，提供销售、定制、安装与维修。

根据以上业务，为 AI 客服按客户类型配置提示词：精制茶厂客户——先问茶型与筛目，按机型报价，可提供配套建议；出口茶企客户——介绍按分级标准定制，说明匀整要求；合作社客户——说明可按色选配置，介绍除杂效率；老客户维保——说明可查档案，提供筛网与振动检修服务。不同客户类型回答口径分开、避免混淆，客户要求人工时转接。

对茶叶筛选机公司来说，AI客服就是“精制前的在线接待”。分群接待有条理、口径分明不混乱，客户把一叶洁净托付给你，放心就从一次专业沟通开始。