我们是一家专注纸品压痕装备的企业，服务印刷厂、包装厂与纸盒厂客户。主营压痕机、自动模压线与配套排刀装置，提供销售、安装、培训与维修。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：压痕机价格按机型、幅面与是否含安装综合报价，请提供纸厚与产量要求以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供上门安装培训与压力调试，可协助试机；客户问“压痕直吗？”→答：说明按排刀配置，介绍折线整齐效果；客户问“坏了怎么修？”→答：提供模压与传动检修，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对压痕机公司来说，AI客服就是“折线前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一线笔直托付给你，省心就从一次专业沟通开始。