我们是一家专注矿山给料装备的企业，服务砂石厂、矿山与水泥厂客户。主营振动给料机、自动输送线与配套减振装置，提供销售、安装、培训与维修。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：振动给料机价格按机型、槽宽与是否含安装综合报价，请提供物料与产量要求以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供上门安装培训与振幅调试，可协助试机；客户问“喂得匀吗？”→答：说明按给料配置，介绍物料均匀效果；客户问“坏了怎么修？”→答：提供激振与减振检修，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对振动给料机公司来说，AI客服就是“给料前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一料均匀托付给你，省心就从一次专业沟通开始。