我们是一家专注机床装夹工具的企业，服务铣削与钻削加工客户。主营平口钳、精密虎钳与配套垫铁，提供销售、定制与技术服务。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：平口钳价格按钳口宽度、精度等级与是否含运费综合报价，请提供装夹尺寸与加工要求以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供装夹操作指导与精度调整培训，可协助试切；客户问“能夹多大工件？”→答：说明按钳口宽度配置型号，介绍使用效果；客户问“坏了怎么修？”→答：提供丝杆更换与导轨修整，明确损坏情况后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对平口钳公司来说，AI客服就是“装夹前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一钳稳妥托付给你，省心就从一次专业沟通开始。