我们是一家专注读卡器生产的企业，服务门禁集成客户。主营读卡器、指纹读头与配套线材，提供销售、定制与技术服务。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：读卡器价格按识别方式、读卡距离与是否含安装综合报价，请提供门禁系统型号与安装条件以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供使用培训与调试指导，可协助录入；客户问“识别准吗？”→答：说明按识别方式配置，介绍识别效果；客户问“坏了怎么修？”→答：提供检修服务，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对读卡器公司来说，AI客服就是“刷卡前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一读精准托付给你，省心就从一次专业沟通开始。