台球俱乐部的客户，是球友和休闲人群：问台费多少钱一小时、有没有包间、办卡划算吗、教练怎么收费、几点营业。台球是“老少皆宜”的休闲运动，客户问得细，是因为“价格和环境不清楚就不想进店”。

AI客服要把服务讲清楚。台型介绍（斯诺克/中式八球/美式九球）、包间和大厅开台、会员卡和储值套餐、台球培训等服务项目，按服务线整理；客户报出需求，给出推荐。

价格要说得明白。台费计价（按小时/按台型/时段差价）、办卡和储值优惠、教练课时费，AI客服说明，引导客户到店体验。

预约与体验要交代。包间预订流程、营业时间和高峰时段提示、球具和设施情况、会员权益，AI客服按门店情况说明。

落地要点：价格和时段规则讲清楚；涉及储值、办卡的，说明退费规则；设施维护如实介绍。

对台球俱乐部来说，AI客服就是“开台前的在线接待”。台型推得准、价格有依据、预约安排顺，客户把休闲时光托付给你，尽兴就从一次专业沟通开始。