美甲美睫店的客户，是追求精致的女性用户：问做一次美甲多少钱、甲型怎么选、能保持多久、卸甲收费吗、节假日要提前约吗。美甲是“高频变美”的服务，客户问得细，是因为“效果和价格都想清楚再做”。

AI客服要把服务讲清楚。基础美甲、款式设计、美睫、手足护理等服务项目和风格推荐，按服务线整理；客户报出需求，给出推荐。

价格要说得明白。各项目的计价方式（按款/按胶/按复杂程度）、影响价格的因素（款式、贴片、服务内容）、卸甲和修补费用，AI客服说明，引导客户预约。

预约与流程要交代。预约时间、到店流程（选款→确认→服务→售后）、服务时长、改期规则，AI客服按门店规范说明。

落地要点：价格和服务内容服务前确认；涉及过敏的，提示告知店员；效果沟通如实。

对美甲美睫店来说，AI客服就是“变美预约的在线前台”。项目推得准、价格有依据、预约安排顺，客户把美丽托付给你，满意就从一次专业沟通开始。