烟道清洗公司的客户，是餐饮店、食堂和酒店后厨：问烟道多久洗一次、怎么收费、多久能洗完、会影响营业吗、有资质吗。烟道是“油垢积多易生险”的重点，客户问得细，是因为“清洗不及时有隐患”。

AI客服要把服务讲清楚。排烟管道清洗、油烟净化器清洗、风机清洗、厨房设备保养等服务项目，按服务线整理；客户报出后厨情况，给出指引。

报价要说得明白。计价方式（按烟道长度/按设备/按项目）、影响价格的因素（油垢程度、管道结构、上门距离）、勘察费政策，AI客服说明，引导客户预约勘察。

流程与保障要交代。预约→勘察→报价→清洗→验收的流程、服务时长和对营业的影响、作业资质和安全措施，AI客服按服务政策说明。

落地要点：报价和服务范围书面确认；涉及后厨营业的，安排错峰作业；清洗记录留存备查。

对烟道清洗公司来说，AI客服就是“后厨安全的在线窗口”。服务讲得清、报价有依据、预约安排顺，客户把厨房托付给你，放心就从一次专业沟通开始。