农家乐的客户，是家庭和团队游客：问有什么玩的、吃饭怎么算、能住宿吗、采摘怎么收费、周末要预订吗。农家乐是“亲近乡村”的休闲，客户问得细，是因为“玩法和价格都想清楚再去”。

AI客服要把服务讲清楚。农家餐饮（土菜/套餐）、果蔬采摘、垂钓/烧烤/亲子活动、住宿客房等服务项目，按服务线整理；客户报出人数，给出推荐。

价格要说得明白。餐饮计价（按桌/按人/按套餐）、采摘按斤计价、住宿房价、活动项目费用，AI客服说明，引导客户预订。

预订与流程要交代。预订流程、营业时间、交通和停车提示、季节活动安排，AI客服按农家乐情况说明。

落地要点：套餐和价格预订时确认；涉及采摘的，说明时令和规则；住宿设施如实介绍。

对农家乐来说，AI客服就是“乡村游的在线接待”。体验推得准、价格有依据、预订安排顺，客户把休闲时光托付给你，尽兴就从一次专业沟通开始。