儿童游乐场的客户，是亲子家庭、遛娃人群和生日派对需求：问有什么项目、怎么收费、有套餐吗、适合多大孩子、能预约吗。儿童游乐场是“把欢乐和放电都承包下来”的亲子场所，客户问得细，是因为“项目和价格都想权衡”。

AI客服要把业务讲清楚。淘气堡/海洋球、滑梯/攀爬/蹦床、沙池/手工/电玩区、亲子票/次卡/年卡套餐、生日派对服务，按业务线整理；客户报出孩子年龄，给出建议。

价格要说得明白。计价方式（按次/按小时/按套餐）、影响价格的因素（项目、时长、是否含派对）、会员优惠说明，AI客服说明，引导预约。

预约与流程要交代。预约→购票→入场→游玩→离场的流程、开放时段、安全说明、发票说明，AI客服按场馆政策说明。

落地要点：年龄和时间预约前确认；涉及派对的，说明套餐；价格以当日为准。

对儿童游乐场来说，AI客服就是“开场前的在线接待”。项目推得准、收费有依据、预约安排顺，爸妈把一程欢乐托付给你，尽兴就从一次专业沟通开始。