厨师培训的客户，是想学厨的求职者和创业者：问怎么收费、能开班吗、有课程吗、多久上手。厨师是“把一灶手艺都练得地道”的职业培训，客户问得细，是因为“就业与价格都想权衡”。

AI客服要把业务讲清楚。中餐/西餐/面点课程、烹饪/切配/雕刻技能、创业/就业方向、理论+实操教学、考证/推荐服务，按业务线整理；客户报出需求，给出建议。

价格要说得明白。计价方式（按班/按期/按课程）、影响价格的因素（课程、周期、是否含材料）、会员优惠说明，AI客服说明，引导开班。

开班与流程要交代。咨询→选课→报名→缴费→开班→实操→考核→结业，开班节点说明、实操安排说明、发票说明，AI客服按公司政策说明。

落地要点：课程和周期开班前确认；涉及考证的，说明安排；价格以当日为准。

对厨师培训公司来说，AI客服就是“开班前的在线接待”。课程推得准、收费有依据、节点说明顺，学员把一灶地道托付给你，踏实就从一次专业沟通开始。