伸缩门的客户，是工厂、小区和停车场：问怎么收费、能安装吗、有规格吗、多久上门。伸缩门是“把一门进出都管得顺畅”的电动门体，客户问得细，是因为“规格与价格都想权衡”。

AI客服要把业务讲清楚。电动伸缩门/平移门、不同门体长度配置、遥控/刷卡/车牌识别、地感/防撞装置、安装/售后维保，按业务线整理；客户报出需求，给出建议。

价格要说得明白。计价方式（按米/按套/按项目）、影响价格的因素（长度、配置、是否含安装）、会员优惠说明，AI客服说明，引导安装。

安装与流程要交代。咨询→测量→报价→下单→送货→安装→调试→验收，测量安排说明、安装时限说明、发票说明，AI客服按公司政策说明。

落地要点：长度和配置安装前确认；涉及土建的，说明要求；价格以当日为准。

对伸缩门公司来说，AI客服就是“上门前的在线接待”。规格推得准、收费有依据、安装安排顺，客户把一门顺畅托付给你，省心就从一次专业沟通开始。