我们是一家专注油脂加工设备的企业，服务榨油厂与粮油经销商。主营螺旋榨油机、液压榨油机与精炼设备，提供销售、安装、维修与培训。

根据以上业务，为 AI 客服按客户类型配置提示词：榨油厂——先问原料种类与日产量，按成套设备方案报价，可提供安装调试；农户散户——介绍小型榨油机型号与操作培训，说明使用条件；经销商——说明可洽谈批发与区域代理，提供样品支持；老客户维保——说明可查设备档案，提供易损件与检修服务。不同客户类型回答口径分开、避免混淆，客户要求人工时转接。

对榨油机公司来说，AI客服就是“投产前的在线接待”。分群接待有条理、口径分明不混乱，客户把一油醇香托付给你，放心就从一次专业沟通开始。