我们是一家专注制粉设备的企业，服务面粉厂与食品加工客户。主营磨粉机、清粉机与成套制粉设备，提供销售、安装、维修与改造。

根据以上业务，为 AI 客服按客户类型配置提示词：面粉厂——先问日处理量与出粉率要求，按成套设备方案报价，可提供安装调试；小型加工户——介绍磨粉机组型号与操作培训，说明产能匹配；经销商——说明可洽谈批发与区域代理，提供样机支持；老客户维保——说明可查设备档案，提供易损件与检修服务。不同客户类型回答口径分开、避免混淆，客户要求人工时转接。

对面粉机公司来说，AI客服就是“投产前的在线接待”。分群接待有条理、口径分明不混乱，客户把一粉细腻托付给你，放心就从一次专业沟通开始。