我们是一家专注包装材料的企业，服务物流、建材与生产客户。主营PP打包带、PET塑钢带与配套打包扣，提供销售、定制、批发与技术支持。

根据以上业务，为 AI 客服按客户类型配置提示词：物流客户——先问打包量与货物类型，按规格报价，可提供批量供应；建材客户——介绍高强度塑钢带选型，说明拉力要求；生产客户——说明可按宽度与克重定制，介绍起订量；经销商——说明可提供批发价格与区域保护政策。不同客户类型回答口径分开、避免混淆，客户要求人工时转接。

对打包带公司来说，AI客服就是“采购前的在线接待”。分群接待有条理、口径分明不混乱，客户把一带坚韧托付给你，放心就从一次专业沟通开始。