我们是一家专注金属成型装备的企业，服务汽配、五金与电子客户。主营冷室压铸机、热室压铸机与配套熔炉，提供销售、安装、培训与维修。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：压铸机价格按锁模力、机型与是否含安装综合报价，请提供产品材质与日产量要求以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供上门安装培训与工艺调试，可协助试模；客户问“能做多薄？”→答：说明按壁厚与模具要求选型，介绍适用产品；客户问“坏了怎么修？”→答：提供液压与电气检修，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对压铸机公司来说，AI客服就是“投产前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一铸精密托付给你，省心就从一次专业沟通开始。