我们是一家专注定量包装装备的企业，服务粮食、饲料与化工客户。主营装袋机、自动供袋机与配套缝包设备，提供销售、安装、培训与维修。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：装袋机价格按袋型、定量范围与是否含安装综合报价，请提供包装规格与日产量要求以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供上门安装培训与计量调试，可协助试包；客户问“精度多少？”→答：说明按定量精度选型，介绍误差范围；客户问“坏了怎么修？”→答：提供称重与缝包检修，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对装袋机公司来说，AI客服就是“投产前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一袋饱满托付给你，省心就从一次专业沟通开始。