我们是一家专注休闲食品设备的企业，服务景区、夜市与商超客户。主营棉花糖机、台式棉花糖机与配套糖料设备，提供销售、定制、安装与维修。

根据以上业务，为 AI 客服按客户类型配置提示词：景区客户——先问日销量与摆摊条件，按机型报价，可提供配套建议；夜市客户——介绍按移动经营配置，说明定制外观；商超——说明可按多口味设计，介绍产能；老客户维保——说明可查档案，提供加热与出丝系统检修服务。不同客户类型回答口径分开、避免混淆，客户要求人工时转接。

对棉花糖机公司来说，AI客服就是“开业前的在线接待”。分群接待有条理、口径分明不混乱，客户把一絮甜蜜托付给你，放心就从一次专业沟通开始。