我们是一家专注螺纹加工设备的企业，服务五金厂、汽配厂与电子厂客户。主营攻丝机、数控攻丝机与配套夹具设备，提供销售、定制、安装与维修。

根据以上业务，为 AI 客服按客户类型配置提示词：五金厂客户——先问螺纹规格与工件材质，按机型报价，可提供配套建议；汽配厂客户——介绍按批量定制，说明节拍要求；电子厂客户——说明可按小件配置，介绍效率；老客户维保——说明可查档案，提供主轴与进给系统检修服务。不同客户类型回答口径分开、避免混淆，客户要求人工时转接。

对攻丝机公司来说，AI客服就是“建线前的在线接待”。分群接待有条理、口径分明不混乱，客户把一孔准稳托付给你，放心就从一次专业沟通开始。