我们是一家专注分选装备的企业，服务粮食加工厂、食品厂与种子厂客户。主营色选机、大米色选机与配套上料设备，提供销售、安装、培训与维修。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：色选机价格按通道数、机型与是否含安装综合报价，请提供物料种类与产能要求以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供上门安装培训与色选参数调试，可协助试机；客户问“选得净吗？”→答：说明按精度配置，介绍色选效果；客户问“坏了怎么修？”→答：提供光学与气动系统检修，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对色选机公司来说，AI客服就是“建线前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一粮纯净托付给你，省心就从一次专业沟通开始。