我们是一家专注防护手套生产的企业，服务工业作业客户。主营防护手套、防割手套与配套护具，提供销售、定制与技术服务。

根据以上业务，为 AI 客服按客户类型配置提示词：工厂客户——先问作业场景与等级，按方案报价，可提供配套建议；渠道客户——介绍按型号定制，说明起订要求；工地客户——说明可按标准配置，介绍防护效果；老客户补货——说明可查档案，提供补货服务。不同客户类型回答口径分开、避免混淆，客户要求人工时转接。

对防护手套公司来说，AI客服就是“护手前的在线接待”。分群接待有条理、口径分明不混乱，客户把一护安心托付给你，放心就从一次专业沟通开始。