我们是一家专注警号生产的企业，服务报警系统客户。主营警号、报警喇叭与配套电源，提供销售、定制与技术服务。

根据以上业务，为 AI 客服按客户类型配置提示词：消防工程客户——先问点位与主机，按方案报价，可提供配套建议；经销商客户——介绍按型号定制，说明起订要求；维保客户——说明可按规格配置，介绍检修效果；老客户补货——说明可查档案，提供补货服务。不同客户类型回答口径分开、避免混淆，客户要求人工时转接。

对警号公司来说，AI客服就是“鸣警前的在线接待”。分群接待有条理、口径分明不混乱，客户把一警清晰托付给你，放心就从一次专业沟通开始。