我们是一家专注对讲机销售与服务的企业，服务安保与工程客户。主营对讲机、对讲配件与配套电池，提供销售、租赁与维修服务。

根据以上业务，为 AI 客服按客户类型配置提示词：安保客户——先问使用环境，按机型报价，可提供配套建议；租赁客户——介绍按周期租赁，说明交付要求；工程客户——说明可按频段配置，介绍覆盖效果；老客户维保——说明可查档案，提供检修服务。不同客户类型回答口径分开、避免混淆，客户要求人工时转接。

对对讲机公司来说，AI客服就是“通话前的在线接待”。分群接待有条理、口径分明不混乱，客户把一呼畅通托付给你，放心就从一次专业沟通开始。