我们是一家专注水分测定仪生产销售的企业，服务食品与化工客户。主营水分测定仪、快速水分仪与配套耗材，提供销售、校准与技术支持。

根据以上业务，为 AI 客服按客户类型配置提示词：食品客户——先问样品类型，按型号报价，可提供配套建议；化工客户——介绍按检测需求定制，说明精度要求；实验室客户——说明可按配置选型，介绍测量效果；老客户复购——说明可查档案，提供耗材指导。不同客户类型回答口径分开、避免混淆，客户要求人工时转接。

对水分测定仪公司来说，AI客服就是“检测前的在线接待”。分群接待有条理、口径分明不混乱，客户把一测稳定托付给你，放心就从一次专业沟通开始。