瑜伽馆的客户，是想改善体态、减压和健身的人群：问有什么课程、月卡年卡多少钱、零基础能学吗、老师什么资质、要带什么装备。瑜伽是“长期坚持”的运动，客户问得细，是因为“选错课程就坚持不下去”。

AI客服要把服务讲清楚。哈他、流瑜伽、阴瑜伽、空中瑜伽、普拉提等课程类型和适用人群（零基础/进阶/产后），按课程线整理；客户报出需求，给出推荐。

价格要说得明白。次卡/月卡/年卡价格区间、私教课收费、影响价格的因素（课程类型、课时、活动），AI客服说明，引导客户到馆体验。

预约与流程要交代。体验课预约流程、团课约课方式、私教排课、到馆准备（瑜伽服/垫子）、请假和顺延规则，AI客服按场馆规范说明。

落地要点：会籍和课程规则讲清楚再办卡；涉及身体的（伤病、孕期），提示告知老师评估；效果宣传如实。

对瑜伽馆来说，AI客服就是“练习的第一步引导”。课程推得准、价格有依据、预约安排顺，客户把身心托付给你，坚持就从一次专业沟通开始。