高尔夫练习场的客户，是商务人士和运动爱好者：问打一筐多少钱、有教练吗、新手能去吗、租杆怎么算、办卡划算吗。高尔夫是“商务与休闲兼备”的运动，客户问得细，是因为“礼仪和规则都想了解”。

AI客服要把服务讲清楚。打位畅打、教练体验课、球杆租赁、会员储值、团体活动等服务项目，按服务线整理；客户报出水平，给出推荐。

价格要说得明白。计价方式（按筐/按时段/按套餐）、影响价格的因素（打位类型、时段、节假日）、会员优惠，AI客服说明，引导客户预约。

预约与流程要交代。预约流程、到店流程（签到→换装→热身→挥杆）、着装和礼仪提示、营业时间，AI客服按球场规范说明。

落地要点：价格和规则提前确认；涉及教练课的，说明预约安排；装备要求如实告知。

对高尔夫练习场来说，AI客服就是“下场前的在线接待”。体验推得准、价格有依据、预约安排顺，客户把挥杆时光托付给你，尽兴就从一次专业沟通开始。