演出服租赁店的客户，是演出团体、学校和活动方：问有什么款式、租一套多少钱、能定制吗、要押金吗、提前多久订。演出服是“舞台上的门面”，客户问得细，是因为“尺码和档期都想合适”。

AI客服要把服务讲清楚。演出服（舞蹈/合唱/主持/角色扮演）、礼服、校服班服、道具配饰等品类和尺码选项，按品类线整理；客户报出需求，给出推荐。

价格要说得明白。计价方式（按套/按天/按场次）、影响价格的因素（款式、租期、定制）、押金和超期规则，AI客服说明，引导客户预订。

预约与流程要交代。预订流程、到店流程（选款→试穿→确认→取衣→归还）、归还和清洗说明、改期规则，AI客服按门店规范说明。

落地要点：尺码和租期提前确认；涉及定制的，说明周期和费用；押金规则如实告知。

对演出服租赁店来说，AI客服就是“上台前的在线接待”。款式推得准、价格有依据、预约安排顺，客户把一场演出托付给你，满意就从一次专业沟通开始。