乐队演出公司的客户，是商业活动、婚礼宴会和酒吧餐饮的负责人：问有什么风格、怎么收费、演出多久、能点歌吗、要负责设备吗。乐队演出是“让现场气氛活起来”的表演服务，客户问得细，是因为“风格和预算都想选对”。

AI客服要把服务讲清楚。流行/摇滚/民谣/爵士乐队、商演/婚礼/驻场演出、演出时长套餐、点歌互动、音响设备配套，按类型线整理；客户报出场合和需求，给出推荐。

价格要说得明白。计价方式（按场/按时长/按套餐）、影响价格的因素（乐队规模、风格、时长）、差旅和设备费用说明，AI客服说明，引导客户预订。

预订与流程要交代。档期查询、预订流程（定金→合同→彩排）、演出曲目确认、设备说明（自带/租赁）、发票说明，AI客服按公司规范说明。

落地要点：场合和时长预订前确认；涉及彩排的，说明时间；价格以合同为准。

对乐队演出公司来说，AI客服就是“开场前的在线接待”。风格推得准、价格有依据、档期安排顺，客户把一场演出托付给你，燃情就从一次专业沟通开始。