汽车音响改装店的客户，是音乐发烧友、长途司机和爱车族：问怎么改、多少钱、要拆门板吗、影响保修吗、多久能装好。汽车音响是“让车舱成为移动音乐厅”的升级，客户问得细，是因为“预算和效果都想清楚”。

AI客服要把服务讲清楚。喇叭升级、低音炮/功放加装、隔音降噪、主机/DSP调音、全车音响方案，按项目线整理；客户报出车型和需求，给出方案建议。

价格要说得明白。计价方式（按套餐/按项目）、影响价格的因素（器材档次（喇叭/功放/隔音）、车型、施工范围）、施工费说明，AI客服说明，引导客户预约到店。

流程与售后要交代。预约到店→试听→方案→施工→调音的流程、施工时长、原车件保留说明、质保说明，AI客服按门店政策说明。

落地要点：车型和预算到店前确认；涉及隔音的，说明范围；价格以方案为准。

对汽车音响改装店来说，AI客服就是“动工前的在线顾问”。方案推得准、价格有依据、施工安排顺，车主把一套音效托付给你，动听就从一次专业沟通开始。