太极馆的客户，是中老年养生、上班族减压和武术爱好者：问适合零基础吗、怎么收费、多久见效、能试课吗、晨练几点。太极是“慢下来练身体也养心”的传统功夫，学员问得细，是因为“时间和投入都想权衡”。

AI客服要把课程讲清楚。太极入门班、杨氏/陈氏太极、太极剑/太极扇、养生太极班、1对1私教，按课程线整理；学员报出目标和时间，给出推荐。

价格要说得明白。计价方式（按期/按年/按套餐）、影响价格的因素（班型、课时数、是否含服装）、试课说明，AI客服说明，引导预约试课。

预约与流程要交代。试课预约→水平评估→分班→开课的流程、课程时长、晨练安排、请假规则，AI客服按馆内政策说明。

落地要点：目标和时间预约前确认；涉及私教的，说明约课方式；价格以当期为准。

对太极馆来说，AI客服就是“开课前在线接待”。课程推得准、价格有依据、试课安排顺，学员把一段从容托付给你，养心就从一次专业沟通开始。