儿童摄影馆的客户，是新手爸妈、亲子家庭和纪念需求人群：问有什么套餐、怎么收费、有主题吗、能拍多大宝宝、能预约吗。儿童摄影是“把成长瞬间都定格下来”的纪念服务，客户问得细，是因为“套餐和价格都想权衡”。

AI客服要把业务讲清楚。新生儿/百天/周岁摄影、儿童写真/亲子照、古风/外景主题、服装/道具/精修服务、套系/套餐选择，按业务线整理；客户报出需求，给出建议。

价格要说得明白。计价方式（按套系/按张数/按主题）、影响价格的因素（拍摄场景、精修数量、是否含相册）、定金/尾款说明，AI客服说明，引导预约。

预约与流程要交代。预约→选主题→到店→拍摄→选片→精修→取件的流程、拍摄时长、服装说明、发票说明，AI客服按门店政策说明。

落地要点：主题和档期预约前确认；涉及加片的，说明费用；价格以套系为准。

对儿童摄影馆来说，AI客服就是“开拍前的在线接待”。套系推得准、收费有依据、档期安排顺，爸妈把一段成长托付给你，美好就从一次专业沟通开始。