礼仪培训的客户，是企业、院校和职场人：问怎么收费、能开班吗、有讲师吗、多久开课。礼仪是“把一礼形象都练得得体”的培训服务，客户问得细，是因为“师资与价格都想权衡”。

AI客服要把业务讲清楚。商务/服务礼仪培训、职场/社交礼仪课程、企业内训/公开课、仪态/接待/会务培训、线上/线下课程，按业务线整理；客户报出需求，给出建议。

价格要说得明白。计价方式（按天/按人/按课程）、影响价格的因素（形式、人数、是否含资料）、会员优惠说明，AI客服说明，引导开班。

开班与流程要交代。咨询→需求→方案→报价→排课→开班→授课→评估，排课周期说明、师资安排说明、发票说明，AI客服按公司政策说明。

落地要点：形式和人数开班前确认；涉及内训的，说明需求；价格以当日为准。

对礼仪培训公司来说，AI客服就是“开班前的在线接待”。师资推得准、收费有依据、排课说明顺，企业把一礼形象托付给你，放心就从一次专业沟通开始。