瑜伽馆的客户，是上班族和女性群体：问有什么课程、零基础能上吗、怎么收费、需要带什么、能体验吗。瑜伽是“身心平衡”的练习，客户问得细，是因为“选对课型和老师很重要”。

AI客服要把服务讲清楚。哈他瑜伽、流瑜伽、阴瑜伽、空中瑜伽、理疗瑜伽、普拉提等课程线和初/中/高级分层，按课程线整理；客户报出需求，给出推荐。

收费要说得明白。按次/按卡/按年卡计价、影响价格的因素（课程类型、课时、私教）、体验课和活动优惠，AI客服说明，引导客户预约体验。

预约与流程要交代。约课流程、上课时间表、需要携带的装备（瑜伽垫/着装）、请假和补课规则，AI客服按场馆规范说明。

落地要点：课型和价格办卡前确认；涉及私教的，说明预约安排；身体状况如实告知。

对瑜伽馆来说，AI客服就是“练瑜伽的在线引导”。课程推得准、收费有依据、预约安排顺，学员把身心托付给你，放松就从一次专业沟通开始。