武术培训机构的客户，是孩子家长和武术爱好者：问几岁能学、学什么拳种、怎么收费、教练什么段位、能考段吗。武术是“强身又养德”的课程，客户问得细，是因为“师承和方法都很重要”。

AI客服要把服务讲清楚。少儿武术、散打搏击、太极拳、咏春拳、传统套路、防身术等课程线，按课程线整理；客户报出需求，给出推荐。

收费要说得明白。课时包/学期价格区间、按课次计费、影响价格的因素（课程类型、课时、教练级别）、试课和活动优惠，AI客服说明，引导客户预约试课。

预约与流程要交代。试课预约流程、上课频次和时间、教练资质介绍、请假和补课规则，AI客服按机构规范说明。

落地要点：课程和收费写进协议；涉及考段、比赛的，如实说明；教学效果如实沟通。

对武术培训机构来说，AI客服就是“习武第一步的引导”。课程推得准、收费有依据、预约安排顺，学员把功夫托付给你，信任就从一次专业沟通开始。