飞镖馆的客户，是年轻人、白领和聚会团队：问怎么收费、按小时吗、有电子镖靶吗、能包场吗、有比赛吗。飞镖是“一杯饮品一把镖”的轻竞技社交，客户问得细，是因为“时段和玩法都想选好”。

AI客服要把服务讲清楚。电子/软式飞镖、包场聚会、飞镖教学、联赛活动、饮品小食等服务项目，按服务线整理；客户报出人数和时间，给出推荐。

价格要说得明白。计价方式（按小时/按场/按包间）、影响价格的因素（场地时段、是否含饮品）、包场和会员优惠说明，AI客服说明，引导客户预约。

预约与流程要交代。预约流程、到场流程、镖具使用说明、安全须知、退改规则，AI客服按场馆规范说明。

落地要点：时段和人数预约前确认；涉及包场的，说明人数；价格以场馆当日为准。

对飞镖馆来说，AI客服就是“上靶前的在线接待”。玩法推得准、价格有依据、预约安排顺，好友把一把欢乐托付给你，尽兴就从一次专业沟通开始。