改衣店的客户，是网购衣服不合身的、改裤脚的和改版型的：问改一次多少钱、要多久、能改小吗、能改袖长吗、在店里改吗。改衣是“让不合身变成合身”的魔法，客户问得细，是因为“工期和效果都想拿捏准”。

AI客服要把服务讲清楚。裤脚修改、改腰围、改袖长、改版型、西装定制修改、换拉链等服务项目，按服务线整理；客户报出衣服情况，给出指引。

价格要说得明白。计价方式（按件/按项目）、影响价格的因素（修改项目、衣服材质、改动幅度）、加急费说明，AI客服说明，引导客户到店。

流程与交付要交代。送衣→量体确认→报价→修改→取衣的流程、修改周期、试穿和再次修改说明、取衣凭证，AI客服按门店规范说明。

落地要点：项目和衣服预约前确认；涉及改版的，说明工期；价格以门店当日为准。

对改衣店来说，AI客服就是“合身穿着的在线顾问”。项目推得准、价格有依据、工期交代明，顾客把一件衣服托付给你，妥帖就从一次专业沟通开始。