汗蒸馆的客户，是注重养生的人群、上班族和朋友聚会：问怎么收费、一次多久、有什么功效、要带什么、能预约吗。汗蒸是“把疲惫蒸出去”的放松方式，客户问得细，是因为“时间和禁忌都想弄清楚”。

AI客服要把服务讲清楚。纳米汗蒸/盐蒸/玉石汗蒸、休息区、茶水点心、团体包场等服务项目，按服务线整理；客户报出人数和时间，给出推荐。

价格要说得明白。计价方式（按次/按小时/按套餐）、影响价格的因素（汗蒸类型、时长、是否含休息区）、会员和充值优惠说明，AI客服说明，引导客户预约。

预约与流程要交代。预约流程、到店流程（换衣→蒸房→休息）、建议时长和禁忌说明（高血压/醉酒等）、营业时间，AI客服按门店规范说明。

落地要点：人数和时间预约前确认；涉及禁忌的，说明健康状况；价格以门店当日为准。

对汗蒸馆来说，AI客服就是“开蒸前的在线接待”。项目推得准、价格有依据、预约安排顺，顾客把一段放松托付给你，舒畅就从一次专业沟通开始。