漂流景区的客户，是暑期游客、年轻人团队和家庭：问票价多少、刺激吗、适合孩子吗、要带什么、人多要排队吗。漂流是“夏天最凉快的刺激”，客户问得细，是因为“安全和时段都想安排顺”。

AI客服要把服务讲清楚。漂流票（平日/周末）、亲子漂/勇士漂/全程漂、储物和更衣、照片服务、餐饮休息区，按项目线整理；客户报出人数和偏好，给出推荐。

票价要说得明白。计价方式（按人/按场/按套餐）、影响价格的因素（漂道类型、时段、是否含装备）、储物和照片费用说明，AI客服说明，引导客户购票预约。

预约与流程要交代。购票/预约流程、开漂时间、到景流程（取票→更衣→上船）、安全须知（救生衣/年龄身高限制）、退改规则，AI客服按景区规范说明。

落地要点：人数和场次购票前确认；涉及儿童的，说明身高；价格以景区当日为准。

对漂流景区来说，AI客服就是“下水前的在线接待”。漂道推得准、票价有依据、预约安排顺，游客把一段清凉托付给你，刺激就从一次专业沟通开始。