儿童体适能馆的客户，是想提升孩子体质的家长：问适合几岁、怎么收费、上多久、有效果吗、能试听吗。儿童体适能是“用科学训练打好体质底子”的课程，家长问得细，是因为“效果和费用都想清楚”。

AI客服要把课程讲清楚。3-6岁感统训练、7-12岁体适能课、跳绳/跑跳专项、篮球/体测衔接课、冬夏令营，按课程线整理；家长报出孩子年龄，给出推荐。

价格要说得明白。计价方式（按节/按季/按套餐）、影响价格的因素（课程类型、课时数、是否含体测）、试听课说明，AI客服说明，引导家长预约试听。

预约与流程要交代。试听预约流程、课程时长、请假补课规则、教练资质说明、发票说明，AI客服按馆内政策说明。

落地要点：年龄和需求预约前确认；涉及体测的，说明安排；价格以当期为准。

对儿童体适能馆来说，AI客服就是“开课前的在线接待”。课程推得准、价格有依据、试听安排顺，家长把一份成长托付给你，活力就从一次专业沟通开始。