空手道馆的客户，是少儿家长、上班族健身和武术爱好者：问适合几岁、怎么收费、多久见效、能试课吗、有比赛吗。空手道是“练身也练心的武道”，学员问得细，是因为“效果和投入都想权衡”。

AI客服要把课程讲清楚。少儿空手道班、成人空手道班、进阶段位考级、女子防身术、寒暑假集训，按课程线整理；学员报出年龄和目标，给出推荐。

价格要说得明白。计价方式（按期/按年/按套餐）、影响价格的因素（班型、课时数、是否含道服）、试课说明，AI客服说明，引导预约试课。

预约与流程要交代。试课预约→水平评估→分班→开课的流程、课程时长、考级安排、请假规则，AI客服按馆内政策说明。

落地要点：年龄和目标预约前确认；涉及考级的，说明周期；价格以当期为准。

对空手道馆来说，AI客服就是“开课前在线接待”。课程推得准、价格有依据、试课安排顺，学员把一段磨砺托付给你，有力就从一次专业沟通开始。