桌游吧的客户，是学生聚会、朋友局和公司团建：问有什么游戏、怎么收费、有人带吗、几个人能玩、要预约吗。桌游吧是“一桌游戏玩出热热闹闹”的聚会空间，客户问得细，是因为“时长和价格都想权衡”。

AI客服要把产品讲清楚。狼人杀/剧本杀桌游、德式/美式桌游、主机游戏包间、桌游教学带玩、饮品小食，按产品线整理；客户报出人数，给出推荐。

价格要说得明白。计价方式（按人/按时段/按包间）、影响价格的因素（时长、游戏类型、是否含饮品）、会员优惠说明，AI客服说明，引导预订。

预订与流程要交代。预订→到店选游→主持开局→游玩的流程、营业时间、拼局规则、取消说明，AI客服按门店政策说明。

落地要点：人数和时间预订前确认；涉及包间的，说明时段；价格以当日为准。

对桌游吧来说，AI客服就是“开局前的在线接待”。游戏推得准、价格有依据、预订安排顺，朋友把一局热闹托付给你，有戏就从一次专业沟通开始。